配送と規制
すべての商品は、お支払いが完了してから 3 ~ 5 営業日以内に発送されます。ただし、個々の商品の在庫状況、祝日、運送会社都合などにより処理に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
追跡番号付きで世界中に発送します。
LBK ストアでは、すべての注文に対して標準配送を提供しています。通常、Q-express (Qoo10 の物流子会社) と YSL (Shopee の韓国の配送パートナー) が注文を切り離します。
※ハンディ扇風機などリチウム電池が入っている商品はDHL速達になります。下記の規格ごとの送料は、DHL速達便の送料とは異なります。
以下は、標準条件での成果物の条件です。
1. お届けする商品は、幅・奥行き・高さの合計が90cm以内。
例えば。幅33cm、長さ22cm、高さ15cm - あり、
幅 40 cm、長さ 35 cm、高さ 25 cm - 利用できません
2. 発送品の重量が2kg未満の場合
日本、アメリカ、東南アジアのほとんどの国へ発送する場合は、上記の 2 つの運送会社を使用してください。他の国については、後で公開されます。
輸送費
以下の現在の配送料表を参照してください。
(荷主様の都合により多少の価格変更がある場合がございます。 )
Qエクスプレスで
(拡大するとよく見えます😛)
YSL Logisによる
出荷を処理した後、顧客から最もよく寄せられる質問は、「私の製品はいつ到着しますか?」です。
追跡番号をお知らせしますので、その番号から直接お問い合わせください。また、配送業者が通常の配達日を過ぎても配達が完了していない場合は、ご連絡ください。運送会社に直接連絡し、状況を確認し、改めてご連絡いたします。
(2年以上問題なく使用しておりますので、特段の事情がない限り発送の問題はございません😙)
推定配達時間
1) アジア: 7 ~ 21 営業日
2) 米国、カナダ、ヨーロッパ: 14 ~ 28 営業日
3) その他の国: 20 ~ 40 営業日
支払方法
PayPalを受け入れます。
PayPal では、クレジット カード、デビット カード、銀行振込、および PayPal アカウントの残高で支払うことができます。
税関と義務
輸入関税、税金、料金は商品価格に含まれていませんのでご注意ください。料金は買い手の責任です。
税関の規定は国ごとに異なりますので、ご自身でご確認いただけますと幸いです。
返品条件:
-
心変わりによる交換・返品は不可です。
以下の場合は、返品・交換が可能です。
購入した商品に欠陥があった場合。
他の商品が届いた時。
上記に該当する場合は、速やかに対応いたします。 -
返品期限は商品到着日より5日以内
-
返品は、出荷前にLBKストアの承認を受ける必要があります
-
返品された商品は元の状態で、元の部品とパッケージの両方が含まれている必要があります
-
返品は、後払いで送信する必要があります。
-
交換 元の商品が返品され、再送料がお客様に支払われた後に行われます
- 返送料は それだけ 返品または交換が当社のエラーまたは商品の破損の結果である場合は、返金されます
返品方法:
返品をご希望の場合は、お届け完了日より5日以内にご連絡ください。メッセージに、注文番号、返品を希望する製品、およびその理由を記載してください。リクエストが承認されたら、返品先住所をお知らせします。
注: 返品パッケージの紛失、盗難、破損については責任を負いません。これが心配な場合は、追跡番号と保険に加入することをお勧めします。
帰国後:
返品が受領されたら、払い戻しを処理します。ここから、返品を承認または拒否し、決定をメールで送信します。お客様の返品が上記の要件を満たしていると判断された場合、商品代金から送料を差し引いた金額を返金いたします。